Mi Expediente · Versión propuesta 23 de octubre de 2026
Términos y Condiciones de Uso
1. Prestador y aceptación
Prestador propuesto: Rodolfo Cruz C, domicilio SM 45, M 1, LT 11, CP 77506, contacto educa097@gmail.com. La localidad y entidad deben completarse antes de publicar condiciones definitivas. Este texto es una propuesta y no acredita aceptación previa de usuarios. La aceptación de términos no sustituye el consentimiento específico para tratar datos médicos ni para enviarlos a IA.
2. Naturaleza del servicio
Mi Expediente permite conservar copias personales de recetas y estudios, registrar mediciones y compartir un historial de lectura. No presta atención de urgencias, no sustituye consulta médica, no diagnostica ni prescribe. Las gráficas y la lectura de documentos requieren revisión humana. Ante una urgencia acuda a los servicios de emergencia. El profesional sigue siendo responsable de sus decisiones clínicas y de las obligaciones legales de sus propios expedientes.
3. Cuentas y modalidades
Se contemplan Paciente, Médico, Consultorio y Dependencia o Sector Salud. Estas categorías comerciales no otorgan por sí solas permisos sobre expedientes ajenos ni acreditan una cédula profesional. La cuenta debe mantenerse segura; no comparta contraseñas. La creación de expedientes de familiares o terceros requiere autorización o representación suficiente. La CURP es opcional y no sirve para recuperar cuentas o probar identidad.
4. Documentos y uso permitido
El usuario conserva los derechos que correspondan sobre su información y autoriza únicamente el tratamiento necesario para el servicio y los usos expresamente consentidos. Debe subir contenido que esté autorizado a tratar y evitar información ajena innecesaria. Se prohíben acceso no autorizado, suplantación, venta de información médica, explotación publicitaria de datos de salud y uso que vulnere derechos de terceros.
5. Planes, pagos y renovación
Los precios publicados como propuesta no son cobros habilitados ni licencias activadas. Antes de contratar se mostrarán moneda, impuestos, prestaciones, límites, vigencia, renovación, cancelación y canal de reembolso. No se crea una suscripción por seleccionar una modalidad. La venta web y la distribución iOS son canales distintos: las funciones digitales de consumo dentro de iOS deberán usar las compras integradas exigidas por Apple salvo excepción aplicable verificada. El patrocinio de pacientes no se presume exento. No hay compra integrada de Apple implementada en esta versión.
6. Patrocinio y paquetes
Un médico u organización podrá adquirir, cuando el cobro y las licencias estén habilitados, paquetes para regalar acceso a pacientes crónicos o recurrentes. La propuesta es una licencia para la cuenta de cada beneficiario, no la propiedad de su expediente. Cantidad, precio, vigencia, plazo para canje, reasignación de licencias no canjeadas y política de reembolso se establecerán antes de comprar. El patrocinador no recibirá datos clínicos por pagar, ni el beneficiario estará obligado a compartir su historial o contratar atención con él. El fin del patrocinio no implica autorización para borrar datos ni cobro automático al beneficiario sin contratación expresa.
7. Compartición y terceros
El titular puede crear enlaces temporales y revocarlos. El destinatario debe mantener confidencialidad y emplear los datos solo para la finalidad autorizada. La revocación no retira copias descargadas previamente. Un enlace reenviado puede ser consultado por quien lo reciba mientras sea válido. La conectividad de terceros, dispositivos y servicios externos puede afectar disponibilidad; no se garantiza funcionamiento ininterrumpido.
8. Instituciones y Sector Salud
Los servicios para consultorios y dependencias necesitan contratos que definan responsables y encargados, personal autorizado, base legal, seguridad, auditoría, atención de derechos y conservación. El uso institucional no reemplaza obligaciones sanitarias, profesionales o de protección de datos. No se ofrece acceso masivo ni gestión clínica colaborativa sin estos controles y su implementación correspondiente.
9. Suspensión, datos y cancelación
La suspensión por abuso o incumplimiento deberá ser proporcional y respetar los derechos del usuario. El procedimiento de eliminación de cuenta y las opciones de entrega o exportación de información están pendientes de implementación y validación. No se promete destrucción instantánea de respaldos o de datos sujetos a conservación legal. La eliminación de cuenta y la cancelación de una suscripción son procedimientos separados que deberán explicarse al usuario.
10. Responsabilidad, atención y controversias
Ninguna cláusula excluye derechos irrenunciables de consumidores o titulares de datos, ni responsabilidades que la ley no permita limitar. Las condiciones finales se regirán por la legislación mexicana aplicable, sin impedir acudir a autoridades competentes. Canal propuesto de atención y reclamaciones: educa097@gmail.com. Cambios materiales de precio o condiciones requerirán aviso previo y aceptación cuando corresponda. Se requiere revisión jurídica antes de venta y presentación a App Store.